Wir sind Ihre Experten für Kommunikationslösungen, das Vernetzte Arbeiten, Social Intranet und den Digitalen Arbeitsplatz

 

Genügen die etablierten Formen der Kommunikation und Zusammenarbeit im Unternehmen noch Ihren Anforderungen – und denen des Marktes? Geht in Ihrem Unternehmen immer wieder wertvolles Wissen verloren? Ist es manchmal schwierig, ein Dokument zu finden? Die aktuelle Version einer Datei zu identifizieren? Nachzuvollziehen, welche Entscheidung warum, wann und von wem getroffen wurde? Suchen Sie eine unkomplizierte Lösung, wie Mitarbeiter aus verschiedenen Bereichen, Standorten und auch Externe gemeinsam an einem Projekt arbeiten können?
Der erste Teil der Antwort auf diese Fragen ist die Entscheidung für eine moderne Enterprise Social Network (ESN) Plattform. Der Schlüssel zum Erfolg ist aber die richtige Einführung dieser Plattform, konzeptionell und technologisch. Denn dabei geht es um nicht weniger als die Veränderung gewohnter Arbeitsweisen und Kommunikationsformen.

TEC 360° – Wir haben alles im Blick: die Konzeption, die Infrastruktur und die Transformation der Arbeitsweisen

Unabhängig davon, ob ihr Vorhaben gerade erst geplant wird, der Pilot bereits gestartet wurde oder das Live-System bereits ausgerollt ist: Solch facettenreiche Projekt können langfristig nur gelingen, wenn man es schafft die zentralen Dimensionen miteinander zu vereinen. Daher haben wir uns mit dem TEC 360° Ansatz ganzheitlich aufgestellt und bieten Ihnen Consulting, Technolgie und Enablement aus einer Hand an. Wir empfehlen nur, was sich auch umsetzen lässt. Wir installieren nur, was auch zielführend ist und wir sorgen später dafür, dass all die neuen Chancen und Möglichkeiten auch produktiv zum Einsatz kommen.

Consulting: Zuhören … Verstehen … Analysieren … Lösen

Ausgangspunkt der Analyse sind die Ziele, die Ihr Unternehmen mit der Einführung der ESN Plattform erreichen möchte, z.B. „effizientere Zusammenarbeit in Projekten“ (siehe innerster Kreis). Wir übersetzen diese Ziele in konkrete Anwendungsfälle und betrachten, wie Sie gegenwärtig zusammenarbeiten und kommunizieren. Wir identifizieren dabei Schwachpunkte, erkennen Verbesserungspotentiale und entwickeln aus dieser Ist-Analyse messbare Zielvorgaben für effizientere Formen der Cooperation. Diese Phase mündet in eine auf Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter abgestimmte Strategie zur Einführung der neuen Arbeitsweisen. Insgesamt lässt sich der Ablauf aller Enterprise Social Network Projekte in drei übergeordnete Phasen unterteilen.

Die eingesetzte Technologie ist in der Regel nur die Spitze des Eisbergs in solch einem Projekt. Langfristiger Erfolg bedarf darüber hinaus eines soliden Fundaments. Unsere Consulting und Enablement Bausteine sorgen für die notwendige Fundierung und bringen Sie ganz konkret in jeder Phase voran. Unabhängig davon in welchem Stadium Sie sich in Ihrem Unternehmen befinden. Unsere Consultants gehen mit Ihnen den nächsten Schritt und können Sie während des gesamten Einführungsprozesses ganzheitlich begleiten. Zögern Sie nicht uns zu kontaktieren und wir stellen Ihnen die Potentiale eines Enterprise Social Networks für Ihr Unternehmen vor oder entwickeln direkt gemeinsam eine Lösung, die ihren individuellen Anforderungen gerecht wird.

Technologie: Auswählen … Installieren … Integrieren … Anpassen

Aus den Zielvorgaben der Anwendungsfälle lässt sich das Anforderungsspektrum an die Software definieren. Dabei können durchaus Zielkonflikte entstehen, so dass erst einmal Prioritäten gesetzt werden müssen. Auch wenn die meisten ESN Plattformen über ein vergleichbares Set von Eigenschaften verfügen, unterscheiden sie sich dennoch erheblich im Detail. Wir unterstützen Sie kompetent bei der Auswahl der richtigen Software und bei der Frage, ob Sie die Plattform besser in der Cloud oder im eigenen Rechenzentrum betreiben. Wir beraten Sie fundiert hinsichtlich der am besten zu Ihnen passenden Form der Lizenzierung. Und wir übernehmen die komplette Implementierung der Plattform. In der Umsetzung sind wir auf die Plattform IBM Connections und gemeinsam mit unserem Schwesterunternehmen NovaCapta auf Lösungen mit Microsoft SharePoint spezialisiert.

Enablement: Mitarbeiter … Management … Führungskräfte … Unternehmen

In der Phase der Umsetzung geht es darum, alle Beteiligten in die Lage zu versetzen, dass sie sinnvoll und in ihren Augen nützlich mit der neuen Software arbeiten können. Dazu gehören Trainings für Anwender und Power User sowie spezielle Workshops bzw. Coaching für Community Manager, Multiplikatoren und Führungskräfte. Wir entwickeln speziell auf Sie abgestimmte Ideen, um die Mitarbeiter zur aktiven Teilnahme an Ihrem sozialen Unternehmensnetzwerk zu motivieren. Aus kontinuierlichem Feedback ergeben sich weitere Maßnahmen. Im Lauf der Zeit werden zunehmend Anwendungsfälle, Projekte, Themen und Bereiche von den Mitarbeitern auf die Plattform verlagert, bis Sie ein vernetztes Unternehmen geworden sind.